อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการใช้บริการของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และเข้าใช้ล็อบบี้ของเรา ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่วิธีจัดการบัญชี ข้อจำกัดของผู้ใช้ และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การเปิดและใช้งานบัญชีข้อกำหนดการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้กฎเกณฑ์การใช้ล็อบบี้
W69 Casino ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการใช้บริการของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือสิทธิของคุณตามกฎหมาย เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี กฎเกณฑ์การชำระเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ทีมออนไลน์

แชทสด

พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์เมื่อคุณอยู่ในล็อบบี้ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการยืนยันตัวตน เราตอบกลับภายในไม่กี่นาที

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบโดยละเอียด หรือการแนบไฟล์ยืนยันตัวตน เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมง

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปดูหน้า FAQ ในล็อบบี้เพื่อหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด กฎเกณฑ์การถอนเงิน วิธียืนยันบัญชี และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา

ความปลอดภัยของคุณ

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้เรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลของเรา เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงอยู่ในระบบและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนคุณถอนเงิน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยันนี้ดำเนินการครั้งเดียวและเก็บไว้ในระบบของเราอย่างปลอดภัย

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บริการ

คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิของผู้ใช้ การจัดการบัญชี และการยืนยันตัวตน หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

ใช่ เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีของคุณได้เลย

ไม่ได้ บัญชีของคุณเป็นส่วนตัวและห้ามโอนหรือแชร์ หากเราตรวจพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยบุคคลอื่น เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณตามข้อกำหนดของเรา

เงินของคุณถูกแยกเก็บและเราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยทางการเงิน การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เชื่อมต่อโดยตรงกับบัญชีของคุณและประมวลผลอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วเราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้โอกาสคุณชี้แจงก่อนดำเนินการใดๆ

หากคุณต้องการปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและแจ้งขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต